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040			_aPY-SlUNAC _bspa _erda
041			_aspa
082			_a658.568 _bOm1p
100			_aOmachonu, Vincent K. _eAutor
245		0	_aPrincipios de calidad total / _cpor Vincent K. Omachonu [Autor] y Joel E. Ross [Autor]
264			_aCiudad de México : _bDiana, _c℗1995.
300			_a1 volumen
520			_aEn "Principios de calidad total", Vincent K. Omachonu ofrece un enfoque integral sobre la gestión de la calidad en las organizaciones, destacando la importancia de la mejora continua y la satisfacción del cliente. A través de un análisis detallado, el autor presenta los fundamentos de la calidad total, enfatizando la necesidad de un compromiso organizacional que involucre a todos los niveles de la empresa. Omachonu introduce herramientas y técnicas prácticas para implementar sistemas de calidad, así como la relevancia de la capacitación y el liderazgo en el proceso. Además, el libro explora casos de estudio que ilustran la aplicación de estos principios en diversas industrias, subrayando cómo una cultura centrada en la calidad puede conducir a una ventaja competitiva sostenible. En última instancia, el texto se convierte en una guía valiosa para gerentes y profesionales que buscan transformar sus organizaciones mediante la adopción de prácticas de calidad total, contribuyendo así a la eficacia y eficiencia operativa.
653			_aCalidad
653			_aGestión de la calidad
653			_aMejora continua
700			_aRoss, Joel E. _eAutor
942			_b2026/02/17 _cBK
999			_c8799 _d8799